政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ),别被“10萬+”帶偏
2020-04-15 11:05 評論量:0條 來源:知乎 訪問量:

近日,國(guó)務(wù)院辦(bàn)公(gōng)廳印發《政府網站與政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)檢查指标》和《政府網站與政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)監管工(gōng)作(zuò)年度考核指标》,對政府網站和政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)的運行和考核制定了嚴格标準。從文(wén)件内容來看,粉絲量、轉發數和點贊量等硬性數據将不再是政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)考核的重點,而内容是否安(ān)全、是否及時發布更新(xīn)、與網民(mín)是否形成有(yǒu)效互動則成為(wèi)考核的“單項否決”指标。這意味着,政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)們未來将不用(yòng)再費盡心思、絞盡腦汁地蹭熱點、追流量,隻需“本本分(fēn)分(fēn)”将自己的本職工(gōng)作(zuò)做好,讓網民(mín)滿意即可(kě)。這一舉措,無疑将切實地為(wèi)政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)減負松綁,推動其工(gōng)作(zuò)脫虛向實,更好地為(wèi)廣大網民(mín)服務(wù)。

近年來,政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)作(zuò)為(wèi)政府政務(wù)公(gōng)開、聽取網民(mín)意見的新(xīn)渠道而備受人們歡迎,一些政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)能(néng)及時跟進社會熱點,通過“耍寶”、“賣萌”的方式拉近與網民(mín)之間的距離,同時還有(yǒu)效宣傳了政府的政策,發展得有(yǒu)聲有(yǒu)色。不少政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)發展錯位,一些政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)甚至跟風,在這條路上越走越偏,背離了其重在“政務(wù)”的根本。比如,一些賬号盲目追求“10萬+”,卻連最基本的信息發布都沒做到位;一些賬号隻顧撒嬌賣萌,對網友提出的實際問題卻視而不見;還有(yǒu)一些賬号坐(zuò)擁幾十萬甚至上百萬粉絲,但疏于打理(lǐ),閱讀量和網友互動寥寥無幾。一些賬号主管人員還存在業務(wù)素質(zhì)不高、政治敏感性差等問題,導緻出現一些違背其性質(zhì)定位的言論,成為(wèi)輿論批評的對象。這些政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)的“僵屍化”和過度娛樂化等問題,不僅嚴重影響到政府部門的權威和公(gōng)信力,顯然也與政民(mín)溝通的初衷漸行漸遠(yuǎn),淪為(wèi)完成上級任務(wù)的“空殼”。

此次國(guó)務(wù)院辦(bàn)公(gōng)廳印發文(wén)件,将政府網站和政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)考核指标規範化、标準化,力圖整治政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)亂象的決心不言而喻。一方面,對政府網站和政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)中(zhōng)存在的安(ān)全及洩密問題、内容不更新(xīn)、互動不及時、服務(wù)不實用(yòng)等問題進行單項否決,對網站内容信息、功能(néng)設計不準确、不合理(lǐ)的部分(fēn)進行扣分(fēn)處理(lǐ),另一方面也對政府網站和政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)及時進行信息公(gōng)開和回應關切的行為(wèi)加分(fēn)獎勵,明确規則、細化标準,為(wèi)廣大政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)未來的工(gōng)作(zuò)廓清迷霧、指明方向,從而使其回到正軌。

這些規定也給所有(yǒu)政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)們提了個醒:要真正發揮連接政府和網民(mín)橋梁和紐帶的作(zuò)用(yòng),在親民(mín)情、接地氣的同時,也該摒棄浮躁心理(lǐ),少一些“不務(wù)正業”、嘩衆取寵,多(duō)一些恪守本分(fēn)、腳踏實地。該發布的信息及時發布,該解讀的政策及時引導,該回應的問題及時回應,有(yǒu)話好好說,以求真務(wù)實的心态解決網民(mín)問題,隻有(yǒu)這樣,才能(néng)最大化地釋放“指尖上的正能(néng)量”,真正發揮政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)的價值。


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